Ekim ayına özel: hafta içi taşınmalarda paketleme malzemesi bizden! Teklif al →

Yardım merkezi

Sıkça sorulan sorular

Aradığını bulamazsan bir telefon uzağındayız.

Genel

Fiyat teklifi ücretli mi?

Hayır. Yerinde ya da görüntülü ekspertiz ve fiyat teklifi tamamen ücretsizdir.

Fiyatlarınıza KDV dahil mi?

Sitedeki fiyatlar KDV hariç başlangıç fiyatlarıdır. Teklifinizde %20 KDV ayrıca ve açıkça gösterilir. Faturasız iş yapmıyoruz.

Taşınma sırasında eşyam zarar görürse ne olur?

Her taşıma sözleşmeli ve sigortalıdır. Olası hasar tutanakla kayıt altına alınır ve sigorta kapsamında tazmin edilir.

Ne kadar önceden randevu almalıyım?

İdeal olarak 7–10 gün önceden. Ay sonu ve yaz aylarında 2–3 hafta önceden planlama öneririz. Acil işler için aynı gün hizmet de mümkündür.

Kolileri ve ambalaj malzemesini siz mi getiriyorsunuz?

Evet. Koli, balonlu naylon, streç film, battaniye ve bant dahil tüm malzemeleri ekibimiz getirir.

Hafta sonu ve gece çalışıyor musunuz?

Evet, özellikle ofis taşımalarında hafta sonu ve mesai dışı çalışıyoruz. Ev taşımalarında da hafta sonu randevu verilebilir.

Ödemeyi nasıl yapıyorum?

Nakit, havale/EFT veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme genellikle taşınma tamamlandıktan sonra alınır.

Hurda ve eski eşyalarımı da alıyor musunuz?

Evet. Taşınma sırasında istemediğiniz eşyaları hurda, bağış veya geri dönüşüm olarak ayırıp tek seferde götürüyoruz.

Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

İstanbul'un 39 ilçesinin tamamına, şehirler arası olarak 81 ile ve uluslararası olarak Avrupa başta olmak üzere birçok ülkeye hizmet veriyoruz.

Eşyalarımı bir süre depolayabilir misiniz?

Evet, kameralı ve sigortalı depolarımızda günlük, aylık ya da yıllık depolama hizmeti veriyoruz.

Evden Eve Nakliyat

Evden eve nakliyat ne kadar sürer?

2+1 bir ev için ambalaj, yükleme, taşıma ve kurulum ortalama 6–9 saat sürer. Ev büyüklüğüne ve kat durumuna göre değişir.

Kolileri ben mi hazırlamalıyım?

Hayır. Tüm ambalaj malzemesi ve paketleme hizmeti fiyata dahil edilebilir. Dilerseniz kişisel eşyaları siz paketleyip maliyeti düşürebilirsiniz.

Eşyam hasar görürse ne olur?

Tüm taşımalarımız sözleşmeli ve sigortalıdır. Olası hasar tutanakla kayıt altına alınır ve tazmin edilir.

Ofis & Kurumsal Taşıma

Taşınma sırasında çalışmaya devam edebilir miyiz?

Evet. Departman departman, kademeli taşıma planı yaparak iş sürekliliğini koruyoruz.

Sunucu ve IT ekipmanını taşıyor musunuz?

Evet. Sökme ve bağlantı işlemlerinde IT ekibinizle koordineli çalışır, ekipmanı antistatik ambalajla taşırız.

Faturalı hizmet veriyor musunuz?

Tüm kurumsal işler sözleşmeli ve faturalıdır. Fiyatlarımıza KDV ayrıca eklenir.

Şehirler Arası Nakliyat

İstanbul–Ankara taşıması kaç günde teslim edilir?

Özel araçla genellikle aynı gün veya ertesi sabah teslim edilir.

Aracı yolda takip edebilir miyim?

Evet, şehirler arası araçlarımızda GPS takip bulunur; konum bilgisi talep üzerine paylaşılır.

Km başı fiyat nasıl hesaplanıyor?

Araç tipi, yakıt tüketimi ve geçiş ücretleri birlikte değerlendirilir. Detaylar için blogdaki km başı fiyat rehberimize bakabilirsiniz.

Asansörlü Taşımacılık

Asansör için izin gerekiyor mu?

Kaldırım ve yol kullanımı için gerekirse belediye ve apartman yönetimiyle koordinasyonu biz sağlarız.

Kaçıncı kata kadar çıkabiliyorsunuz?

Araç tipine göre 32. kata kadar hizmet verebiliyoruz.

Parça Eşya Taşıma

Aynı gün taşıma yapabiliyor musunuz?

Müsaitliğe bağlı olarak İstanbul içinde genellikle aynı gün hizmet verebiliyoruz.

Fiyatı nasıl öğrenirim?

Eşyanın fotoğrafını ve adresleri WhatsApp hattımıza göndermeniz yeterli.

Eşya Depolama

Minimum depolama süresi nedir?

Minimum süre 15 gündür; aylık ve yıllık tarifelerde indirim uygulanır.

Depodaki eşyalarımı görebilir miyim?

Randevu ile depo ziyareti yapabilir, istediğiniz eşyayı teslim alabilirsiniz.

Hurda Temizliği & Hurda Alımı

Hurdalarımı ücretsiz alıyor musunuz?

Değerli metal oranı yüksek hurdalar ücretsiz alınır, hatta size ödeme yapılabilir. Karışık atıklarda düşük bir toplama ücreti uygulanır.

Bodrum katlardan taşıma yapıyor musunuz?

Evet. Bodrum, çatı arası, kömürlük ve depo boşaltma işlerini ekip olarak yapıyoruz.

Ev Boşaltma & Çöp Ev Temizliği

Kullanılabilir eşyalar ne oluyor?

Sizin onayınızla ihtiyaç sahiplerine veya derneklere bağışlanır; değerli eşyalar için alım teklifi sunulabilir.

Ev sahibi olarak orada bulunmam gerekiyor mu?

Gerekmez. Anahtar teslimi ile çalışabilir, süreci fotoğraf ve videoyla raporlayabiliriz.

İnşaat Molozu & Atık Taşıma

Molozları çuvallamamız gerekiyor mu?

Hayır, çuvallama hizmeti sunuyoruz. Hazır çuvallı molozlarda fiyat düşer.

Moloz nereye dökülüyor?

Sadece belediye onaylı, yasal döküm sahalarına taşınır.

Piyano & Çelik Kasa Taşıma

Piyano taşındıktan sonra akort gerekir mi?

Genellikle 2–3 hafta sonra akort önerilir; anlaşmalı teknisyenlere yönlendirebiliriz.

Villa & Yalı Taşıma

Villa taşıması kaç gün sürer?

Metraja göre genellikle 2–4 gün arasında planlanır.

Fabrika & Depo Taşıma

Makine montajını da yapıyor musunuz?

Mekanik yerleşimi yapıyoruz; elektrik ve kalibrasyon için üretici servisiyle koordinasyon sağlıyoruz.

Uluslararası Nakliyat

Yurt dışına taşınırken vergi öder miyim?

Varış ülkesine göre değişir. Birçok ülkede ikamet değişikliği için kısmi muafiyet olsa da gümrük, KDV ve liman harçları oluşabilir. Muafiyet varsaymadan teklif hazırlıyoruz.

Profesyonel Paketleme

Sadece koli satın alabilir miyim?

Evet, ambalaj malzemelerimizi adrese teslim olarak satın alabilirsiniz.

Mobilya Montaj & Demontaj

Taşıma yaptırmadan sadece montaj hizmeti alabilir miyim?

Evet, montaj ve demontajı bağımsız hizmet olarak sunuyoruz.

Öğrenci & Küçük Ev Taşıma

Öğrenci indirimi ne kadar?

Geçerli öğrenci belgesiyle hafta içi taşımalarda ek indirim uygulanır; güncel oran için bizi arayın.

Antika & Sanat Eseri Taşıma

Eser bazlı sigorta yapılabiliyor mu?

Evet, eserin beyan değeri üzerinden özel sigorta poliçesi düzenlenebilir.

Şoförlü Kamyonet Kiralama

Minimum kiralama süresi nedir?

İstanbul içi minimum kiralama süresi 2 saattir.

Kamyon hazır. Ya sen?

Ücretsiz ekspertiz ve sabit fiyat teklifi için hemen yazın; ortalama yanıt süremiz 7 dakika.